Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng gai6

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa gai6 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người sử dụng dịch vụ ("Người chơi", "Bạn") trên toàn bộ hệ thống tại địa chỉ gai6.asia và các ứng dụng di động chính thức của gai6.

Trong bản Điều khoản này, các thuật ngữ được hiểu như sau:

• "Nền tảng gai6" bao gồm website gai6.asia, ứng dụng iOS, Android và mọi giao diện kỹ thuật số liên quan do gai6 vận hành.
• "Dịch vụ" là toàn bộ sản phẩm và tính năng mà gai6 cung cấp, bao gồm Live Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, cá cược thể thao và các trò chơi khác.
• "Tài khoản" là hồ sơ người dùng được tạo sau khi đăng ký thành công và được gai6 xác minh.
• "Số dư" là tổng giá trị tiền thực và tiền thưởng trong tài khoản gai6 của người chơi.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản gai6, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đã đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký. gai6 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
3. Không bị cấm hoặc hạn chế tham gia hoạt động cá cược theo quy định pháp luật tại địa phương nơi cư trú.
4. Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ — bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
5. Chỉ đăng ký duy nhất một tài khoản tại gai6 trên mọi thiết bị và địa chỉ IP.

Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản gai6 của mình. gai6 khuyến nghị mạnh mẽ việc kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên gai6 — nhân viên gai6 sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản gai6 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông báo ngay cho gai6 qua [email protected] nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm trái phép.
• gai6 không chịu trách nhiệm cho mọi tổn thất phát sinh từ việc người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
• Mỗi tài khoản gai6 được liên kết với một địa chỉ email và số điện thoại duy nhất — không thể chia sẻ với tài khoản khác.

gai6 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các kênh thanh toán được chấp thuận bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mọi giao dịch phải tuân theo các quy định sau:

• Chỉ chấp nhận nạp và rút từ tài khoản mang đúng tên người đăng ký gai6. Giao dịch từ bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính và tối đa 2 giờ ngoài giờ hành chính.
• Số dư tiền thưởng (bonus) không thể rút trực tiếp — phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi chuyển sang số dư tiền thực và đủ điều kiện rút.
• gai6 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh cho các yêu cầu rút tiền vượt 50.000.000 VNĐ hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.

Người chơi tại gai6 phải sử dụng số dư tài khoản có thực để tham gia cá cược. Mọi cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi. Các quy định cụ thể:

• Kết quả của tất cả trò chơi tại gai6 là quyết định cuối cùng sau khi hệ thống xử lý hoàn tất. Tranh chấp kết quả phải được nộp trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm kết thúc ván chơi.
• gai6 bảo lưu quyền hủy cược và hoàn tiền trong các trường hợp: lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, gian lận bị phát hiện, hoặc sự cố ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của trò chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại từng bàn chơi và có thể thay đổi theo cấp VIP của tài khoản.
• Trường hợp kết nối internet của người chơi bị gián đoạn giữa ván chơi, gai6 sẽ lưu lại trạng thái trò chơi và xử lý theo kết quả thực tế khi kết nối được khôi phục.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hiển thị số dư không chính xác, gai6 có quyền điều chỉnh số dư về mức chính xác sau khi điều tra xác minh.

gai6 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi cho người chơi. Mọi khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố tại trang Khuyến mãi và áp dụng theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP và thiết bị, trừ khi có quy định khác trong điều khoản khuyến mãi cụ thể.
• Thưởng chào mừng áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và không thể kết hợp với các khuyến mãi khác.
• Điều kiện vòng cược (rollover) phải được hoàn thành trong thời hạn quy định — số dư thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động.
• gai6 bảo lưu quyền thu hồi thưởng và khoản tiền thắng liên quan nếu phát hiện việc lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản, hoặc các hành vi gian lận khác.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp — chỉ được sử dụng để đặt cược và rút sau khi hoàn thành điều kiện.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng gai6:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính người khác để đăng ký.
• Tạo và vận hành nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào trò chơi.
• Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên gai6 để trục lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng gai6 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn từ xúc phạm với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Lợi dụng lỗi hệ thống hoặc kỹ thuật để thu lợi bất chính thay vì báo cáo cho gai6.
• Chia sẻ, phân phối hoặc bán thông tin đăng nhập, mã khuyến mãi của mình cho bên thứ ba.

gai6 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong bản Điều khoản này.
• Hoạt động tài khoản bị xác định là gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Không thể xác minh danh tính sau khi được yêu cầu hợp lệ.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 24 tháng liên tiếp (số dư còn lại sẽ được thông báo trước 30 ngày trước khi xử lý).

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư tiền thực hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh trong vòng 5 ngày làm việc.

gai6 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không bảo đảm dịch vụ luôn không gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi pháp luật cho phép:

• gai6 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất gián tiếp, mất mát lợi nhuận kỳ vọng, hoặc thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổng trách nhiệm pháp lý của gai6 đối với người chơi trong bất kỳ tranh chấp nào không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước đó.
• gai6 không chịu trách nhiệm cho các sự cố ngoài tầm kiểm soát bao gồm thiên tai, tấn công mạng từ bên thứ ba, lỗi hệ thống viễn thông hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.

gai6 cam kết thúc đẩy và hỗ trợ lối chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý sau cho mọi tài khoản gai6:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa cho mỗi ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Dừng tự động khi tổng tiền thua đạt ngưỡng do bạn đặt.
• Giới hạn thời gian chơi: Cảnh báo và ngắt phiên sau khoảng thời gian xác định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản gai6 vĩnh viễn theo yêu cầu.

Nếu bạn hoặc người thân nhận thấy các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ gai6 tại [email protected] hoặc xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng gai6 bao gồm — nhưng không giới hạn — logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, mã nguồn phần mềm, hình ảnh, văn bản và nội dung âm thanh là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu hoặc được cấp phép hợp pháp cho gai6.

• Người chơi không được sao chép, phân phối lại, tái xuất bản hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào của gai6 mà không có sự chấp thuận bằng văn bản.
• Việc truy cập nền tảng gai6 không cấp cho người chơi bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào đối với nội dung trên đó.

gai6 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi bản Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, gai6 sẽ:

• Thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng gai6 trong ít nhất 7 ngày.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ gai6 sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ gai6 có thể được gửi đến:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
• Chat trực tiếp: Truy cập tài khoản gai6 và sử dụng tính năng chat hỗ trợ, hoạt động 24/7

Đối với tranh chấp không thể giải quyết qua kênh hỗ trợ thông thường trong vòng 30 ngày, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải trước khi đưa ra trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.